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凭取件码至快递柜取包裹!”收到过这种短信的天津人一定要看!

  原标题:“凭取件码****至快递柜取包裹!”收到过这种短信的天津人一定要看!

  丁女士家住江岸区花桥街红桥新城小区,前些天,她上淘宝网购了一台扫地机器人。5月20日晚7时30分,丁女士手机收到中通快递的取件通知,让她凭取件码去小区的丰巢智能快递柜取包裹。

  “他还说知道我牌号,小心去我屋里找我,并说要报警,等来处理。”丁女士说。

  随后,丁女士向淘宝客服反映了此事,并拨打了110。迅速赶到后,联系送件快递员,请他到接受询问,但对方很快关机联系不上。

  第二天,丰巢快递柜的显示,快递员当时打开了柜门,但没有把包裹放进去,而是带走了。

  21日上午,丁女士接到中通快递公司的电话,对方承认,当时快递员没有把包裹放进快递柜。公司将把扫地机器人归还给她,并会要求当事快递员为当日的言行道歉,不过快递员已不在武汉。

  丁女士对中通公司的回应并不满意,认为对方并未意识到错误,而且截至昨日下午,她仍未收到包裹。丁女士再次联系中通公司,工作人员说已将包裹发给卖家。不久,卖家向丁女士反馈,称将通过顺丰快递发货给她。

  22日下午,楚天都市报记者通过事发时的画面看到,快递员打开柜门,起初把包裹放了进去,随后又取出来带走。

  可快递员发给丁女士的短信里,还反问她:“你已经取走了,为什么要说箱子是空的?”

  我们通过丁女士的运单号查询看到,21日显示“签收人已凭取货码签收”。我们致电送快件的快递员,但无法接通。

  中通快递工作人员表示,当天包裹太大放不进快递箱,后来按公司总部系统要求发回给卖家,这是公司内部事情。

  这事没这么简单,中通解释的理由太牵强,如果仅仅因为包裹大了放不进去怎么不直接跟买家电话联系自提,反而在买家主动查找的时候买家已提。

  不要写自己家的门牌号,反正他们也不送上门,只大概写到几栋就可以了。免得还被他们。

  都是借口、如果想把货品给当事人、即使快递箱内放置不下,难道就不会给当事人打电话吗?此事快递公司有不可推卸的责任、发现自己的员工有侵占他人物品时 不是马上出来解决此事 还人、而是找一些理由来搪塞、请问这不是属于变相的盗窃吗?以后大家的物品能放心的交到这些公司的手里

  现在快递员送快递基本上都是不和你事先打电话沟通的情况下随便把你的快递往快递柜或代收点放。放在柜子里毕竟在下面,相对来说是比较好的。前段时间我的快递就因为这种没有事先沟通的情况被快递员放在某店代收点,代收点把我的快递错给了别人,虽然别人拆开后发现拿错了,把我的快递送回去了。但代收点明明做错了事却始终一句抱歉的话也没有,就是理直气壮的问东西价值,表示这个价钱他们赔的起,又不是几万元的东西。我认为消费者拥有选择把快递放哪里的,快递员不事先打电话就随意放迟早会衍生出更多的问题。